本书从教学实际需求出发，合理安排知识结构，循序渐进地认识和练习经营网店的方法和技巧。本书共分为8个项目：项目一介绍电子商务的主要模式及代表性平台，项目二介绍网上开店的流程以及网店的设置方法，项目三介绍淘宝PC端网店的装修技巧，项目四介绍淘宝无线端网店的装修方法，项目五介绍天猫淘宝网店站内的推广与营销，项目六介绍站外推广与营销的渠道和方法，项目七介绍微店和微商城的开通与优化技巧，项目八介绍网店客服的流程和技巧。

        本书适合作为网店运营课程的教材，也可作为广大网店运营从业人员的参考用书。