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跨境电子商务概论

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  • 类　　别：电子商务/跨境电商系列
  • 书　　名：跨境电子商务概论
  • 主　　编：吕华 董彦龙
  • 定　　价：35
  • 开　　本：16开
  • 印刷方式：黑白
  • 时　　间：2018年8月
  • 出  版  社：中国商务出版社
  • 书　　号：978-7-5103-2450-5

内容摘要

        本书共分6章，内容包括跨境电子商务的概念、跨境电子商务市场、跨境电子商务运营管理、跨境电子商务的营销推广、跨境电子商务物流、进口跨境电子商务。
        本书可作为跨境电子商务专业相关课程的教材，也可供相关人员参考。

目录

第一章 跨境电子商务的概念
   第一节 跨境电子商务的发展概述
      一、跨境电商的发展历程
      二、跨境电商的发展阶段
      三、发展阶段的总结与分析
      四、跨境电商的市场规模
   第二节 跨境电子商务的内涵
      一、跨境电商的概念
      二、跨境电商的分类
      三、跨境电商的意义
      四、中国跨境电商发展现状
   第三节 跨境电商特征
      一、跨境电商与国内电商的区别
      二、跨境电商与传统国际贸易
      三、跨境电商与外贸电商
      四、跨境电商发展的机遇与挑战
   本章小结
   练习与思考
第二章 跨境电子商务市场
   第一节 跨境电子商务的市场环境
      一、市场环境概述
      二、跨境电商进口——中国市场环境分析
      三、跨境电商出口——客源国市场环境分析
   第二节 跨境电子商务的需求与供给
      一、需求与供给的概念
      二、透过选品看需求
      三、透过数据看供给
   第三节 跨境电子商务平台
      一、跨境出口平台简介
      二、跨境进口平台简介
   本章小结
   练习与思考
第三章 跨境电子商务运营管理
   第一节 产品管理
      一、产品选择
      二、产品信息采集
      三、商品标准与国际化
   第二节 交易管理
      一、订单管理
      二、订单分类与处理
      三、采购与供应链管理
   第三节 经营表现
      一、店铺表现管理
      二、知识产权
      三、品牌管理
   本章小结
   练习与思考
第四章 跨境电子商务的营销推广
   第一节 跨境电子商务的营销工具
      一、跨境电商营销的含义
      二、产品搜索排序
      三、平台营销工具简介
   第二节 跨境电子商务的客户关系管理
      一、跨境电商客户关系管理的概念
      二、回复询盘与沟通
   第三节 跨境电子商务的纠纷处理
      一、跨境电商的纠纷
      二、跨境电商的一般纠纷类型
      三、跨境电商交易纠纷的预防措施
   本章小结
   练习与思考
第五章 跨境电子商务物流
   第一节 跨境电子商务物流业务
      一、什么是跨境物流
      二、物流对跨境电商的意义 
      三、中小企业跨境电商物流渠道模式比较
      四、跨境电商的物流困境
   第二节 中国邮政包裹与海外仓
      一、跨境电商发展与中国邮政包裹
      二、物流跟踪信息
      三、海外仓
   第三节 运费核算
      一、邮政包裹
      二、e邮宝
      三、国际商业快递
      四、商品包装
   本章小结
   练习与思考
第六章 进口跨境电子商务
   第一节 国内电商平台的模式演进与进口跨境电商的需求分析
      一、各代表性平台的模式演进与特征分析
      二、基于马斯洛需求层次理论的模式演进分析
      三、模式演进的动因探析
      四、总结
   第二节 进口跨境电商面面观
      一、跨境电商常用概念与解释
      二、进口通道的模式与发展
   第三节 进口跨境电商政策与试点
      一、试点政策
      二、新政策
   本章小结
   练习与思考
附录：综合实测
参考文献

主编信息

吕华，义乌工商职业技术学院，副教授

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