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社交礼仪实务

  • 类  别:公共基础课系列
  • 书  名:社交礼仪实务
  • 主  编:刘惠
  • 定  价:39.8
  • 开  本:16开
  • 时  间:2023年1月
  • 出  版  社:西南财经大学出版社
  • 书  号:978-7-5504-3695-4

内容摘要

​        本书依据现代社会工作和生活的实际需要编写,题材广泛,结构严谨,内容丰富,涵盖面广;在内容选材上注重新颖、实用,贴近实际,涉及工作和生活中各种场合的礼仪,对各个领域的礼仪规范都进行了较为系统、全面的阐述和说明。本书包括绪论及九个项目,从大学生社交礼仪的方方面面入手,力求为大学生日常生活及社交提供全面、系统的礼仪指导。内容涉及个人形象礼仪、日常交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪、宴会礼仪、职场礼仪、涉外礼仪。为了让学生在未来的工作岗位上能得体地待人接物,我们还特别加入了酒店服务礼仪和旅行社礼仪的相关知识。本书通过最新、最典型的案例引出每一项目的主要内容,并结合相关内容在文中插入了“拓展阅读”栏目,给出了有关礼仪的“实践训练”,以便帮助学生进一步学习、理解和巩固相关知识,有效提高教学效果。 

目录

绪论
项目一    个人形象礼仪篇
    任务一    仪容礼仪
    任务二    仪表礼仪
    任务三    仪态礼仪
项目二    日常交际礼仪篇
    任务一    见面礼仪
    任务二    日常拜访、接待礼仪
    任务三    位次礼仪
项目三    公共礼仪篇
    任务一    公共场所礼仪
    任务二    公共交通礼仪
项目四    酒店服务礼仪篇
    任务一    前厅服务礼仪
    任务二    客房服务礼仪
    任务三    餐饮服务礼仪
项目五    旅行社礼仪篇
    任务一    导游服务礼仪
    任务二    客服中心接待礼仪
项目六    商务礼仪篇
    任务一    会议会谈礼仪
    任务二    商务谈判礼仪
    任务三    商务仪式礼仪
项目七    宴会礼仪篇
    任务一    中餐礼仪
    任务二    西餐礼仪
    任务三    酒茶咖啡饮用礼仪
项目八    职场礼仪篇
    任务一    求职应聘礼仪
    任务二    办公室通用礼仪
    任务三    通信联络礼仪
项目九    涉外礼仪篇
    任务一    涉外接待礼仪
    任务二    礼宾次序与国旗悬挂礼仪
参考文献

主编信息

乌鲁木齐职业大学

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